北斗天地運營中心
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國慶長假已進入尾聲,臨潼兵馬俑景區(qū)以超高的人氣吸引著各地游客,僅10月2日一天客流量就超過10萬,但火爆的場面卻將一個讓人始料不及的現(xiàn)象暴露出來:景區(qū)內(nèi)外手機信號出了問題,難以通話,有個別游客為保證聯(lián)絡甚至用起了對講機。
>>游客吐槽
游兵馬俑時手機信號出問題
近日,華商報記者接到不少游客反映,在游覽臨潼兵馬俑景區(qū)時遭遇“信號荒”的問題,幾大運營商的手機用戶都遭遇了電話打不通、短信發(fā)不出、網(wǎng)絡連不上的尷尬。
談及這幾日的“信號荒”問題,景區(qū)門口一家商戶的老板任先生記憶深刻,“2號、3號干脆就全天沒有信號,手機根本打不出去。”任先生說,他在此地做了多年生意,還是******次遇見這么嚴重的信號問題,“去年十一黃金周,游客比今年還要多,卻沒發(fā)生過類似問題,到底是咋回事?是不是基站出問題了?”
兵馬俑景區(qū)一趙姓工作人員表示,由于當時信號有問題,不斷有游客走散后向他們求救的現(xiàn)象,景區(qū)游客服務中心一度長時間被游客包圍。
“10月3日當天僅購票游客就89000多人,加上免票游客,總人數(shù)應在10萬以上。”兵馬俑景區(qū)媒體聯(lián)系人張?zhí)熘f,信號問題出現(xiàn)后,景區(qū)緊急與各通信商取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)增設發(fā)射塔擴容,同時景區(qū)內(nèi)高覆蓋率的廣播向游客提供多項服務,景區(qū)內(nèi)固定電話免費供游客使用,“去年的游客量比今年要多,卻未曾出現(xiàn)過信號問題。”張?zhí)熘榻B,像往年一樣,節(jié)前景區(qū)與各通訊商已做足了準備,除景區(qū)附近原有的通訊基站以外,在景區(qū)廣場增設臨時基站,“不知道是今年的容量不夠大,還是其他原因,出現(xiàn)了信號問題。”
張?zhí)熘榻B,通訊網(wǎng)絡問題,景區(qū)已在進行改善,“我們投資了200多萬元,正在建設景區(qū)全覆蓋的WiFi網(wǎng)絡,到時候游客在景區(qū)可以無限制免費使用。”
>>見招拆招
個別游客備對講機保證聯(lián)絡
昨日上午,兵馬俑景區(qū)仍是游人如潮,華商報記者分別使用不同運營商號碼的手機在景區(qū)門口測試,發(fā)現(xiàn)手機信號確實不是很穩(wěn)定,手機信號與網(wǎng)絡都時有時無,撥打電話時需要較長時間方能接通。
華商報記者注意到,在出現(xiàn)手機信號荒最嚴重時,個別游客卻能享受著通訊的暢通的便捷。原來,他們是提前做足了功課,攜帶了對講機,只要調(diào)好頻率,在一定范圍內(nèi)就可實現(xiàn)通話。
“這是方便與家人聯(lián)系,帶有老人和孩子怕走散。”昨日上午,山西游客王先生一行數(shù)人都拿著一部對講機,王先生說,以前出去玩曾遇到過手機沒信號的情況,在陌生地方與家人失聯(lián)后特別煎熬,就聽從朋友建議購買了對講機,外出時有人分開時就帶上一部,在短距離內(nèi)即使是手機信號有問題,也能相互聯(lián)系到對方。
一名操南方口音的游客手中分別拿著一部手機和一部對講機,他表示,前幾天他在網(wǎng)上就看到了兵馬俑景區(qū)通訊信號的問題,但攜帶對講機并非針對此次信號問題,而是自己一家出游的必備裝備之一,也是方便家里分開時聯(lián)絡之用,當然也有防備通訊故障的想法。
>>是何原因
客流量激增致信號暫時擁塞
究竟是何原因?qū)е卤R俑景區(qū)“信號荒”,昨日,華商報記者就此問題咨詢了一通信運營商西安分公司機關負責人。該負責人稱,針對國慶長假臨潼兵馬俑景區(qū)通信保障工作,他們公司結合往年同期話務量情況,提前對臨潼景區(qū)及旅游主干道共20余處基站進行了擴容與網(wǎng)絡優(yōu)化,并在兵馬俑景區(qū)內(nèi)共開通應急通信車和應急大容量基站3處。
但由于3日客流量激增,導致兵馬俑局部區(qū)域在個別時段出現(xiàn)暫時性擁塞。
該負責人稱,信號暫時性擁塞通俗講就是游客量激增,通話及通信網(wǎng)絡的突然超量使用,使通信通道發(fā)生堵塞,“不管是通話還是手機上網(wǎng)登錄微信、微博,都有關系。”他表示,單位面積內(nèi)通信量過大會造成暫時擁堵,這是影響通信質(zhì)量的直接和******的因素。
■多知道點兒
使用對講機需報備 5瓦以上需申請執(zhí)照
在這次通訊信號事件中,有先見之明的游客在手機信號差時使用對講機聯(lián)絡,羨煞了旁人,但據(jù)華商報記者了解,國家對使用對講機有著較為嚴格的規(guī)定。
據(jù)資深無線電發(fā)燒友劉先生介紹,原則上,使用對講機需要向當?shù)責o線電管理委員會申請報備,市民如果使用的是功率0.5瓦以下的無線電臺,是不用辦理業(yè)余無線電臺執(zhí)照的,但市場上售賣的對講機多是5瓦以上,都需要申請電臺執(zhí)照,否則就是非法使用。未取得業(yè)余無線電臺執(zhí)照而使用,更是一種違法行為。