北斗天地運營中心
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國慶長假已進入尾聲,臨潼兵馬俑景區以超高的人氣吸引著各地游客,僅10月2日一天客流量就超過10萬,但火爆的場面卻將一個讓人始料不及的現象暴露出來:景區內外手機信號出了問題,難以通話,有個別游客為保證聯絡甚至用起了對講機。
>>游客吐槽
游兵馬俑時手機信號出問題
近日,華商報記者接到不少游客反映,在游覽臨潼兵馬俑景區時遭遇“信號荒”的問題,幾大運營商的手機用戶都遭遇了電話打不通、短信發不出、網絡連不上的尷尬。
談及這幾日的“信號荒”問題,景區門口一家商戶的老板任先生記憶深刻,“2號、3號干脆就全天沒有信號,手機根本打不出去。”任先生說,他在此地做了多年生意,還是******次遇見這么嚴重的信號問題,“去年十一黃金周,游客比今年還要多,卻沒發生過類似問題,到底是咋回事?是不是基站出問題了?”
兵馬俑景區一趙姓工作人員表示,由于當時信號有問題,不斷有游客走散后向他們求救的現象,景區游客服務中心一度長時間被游客包圍。
“10月3日當天僅購票游客就89000多人,加上免票游客,總人數應在10萬以上。”兵馬俑景區媒體聯系人張天柱說,信號問題出現后,景區緊急與各通信商取得聯系,協調增設發射塔擴容,同時景區內高覆蓋率的廣播向游客提供多項服務,景區內固定電話免費供游客使用,“去年的游客量比今年要多,卻未曾出現過信號問題。”張天柱介紹,像往年一樣,節前景區與各通訊商已做足了準備,除景區附近原有的通訊基站以外,在景區廣場增設臨時基站,“不知道是今年的容量不夠大,還是其他原因,出現了信號問題。”
張天柱介紹,通訊網絡問題,景區已在進行改善,“我們投資了200多萬元,正在建設景區全覆蓋的WiFi網絡,到時候游客在景區可以無限制免費使用。”
>>見招拆招
個別游客備對講機保證聯絡
昨日上午,兵馬俑景區仍是游人如潮,華商報記者分別使用不同運營商號碼的手機在景區門口測試,發現手機信號確實不是很穩定,手機信號與網絡都時有時無,撥打電話時需要較長時間方能接通。
華商報記者注意到,在出現手機信號荒最嚴重時,個別游客卻能享受著通訊的暢通的便捷。原來,他們是提前做足了功課,攜帶了對講機,只要調好頻率,在一定范圍內就可實現通話。
“這是方便與家人聯系,帶有老人和孩子怕走散。”昨日上午,山西游客王先生一行數人都拿著一部對講機,王先生說,以前出去玩曾遇到過手機沒信號的情況,在陌生地方與家人失聯后特別煎熬,就聽從朋友建議購買了對講機,外出時有人分開時就帶上一部,在短距離內即使是手機信號有問題,也能相互聯系到對方。
一名操南方口音的游客手中分別拿著一部手機和一部對講機,他表示,前幾天他在網上就看到了兵馬俑景區通訊信號的問題,但攜帶對講機并非針對此次信號問題,而是自己一家出游的必備裝備之一,也是方便家里分開時聯絡之用,當然也有防備通訊故障的想法。
>>是何原因
客流量激增致信號暫時擁塞
究竟是何原因導致兵馬俑景區“信號荒”,昨日,華商報記者就此問題咨詢了一通信運營商西安分公司機關負責人。該負責人稱,針對國慶長假臨潼兵馬俑景區通信保障工作,他們公司結合往年同期話務量情況,提前對臨潼景區及旅游主干道共20余處基站進行了擴容與網絡優化,并在兵馬俑景區內共開通應急通信車和應急大容量基站3處。
但由于3日客流量激增,導致兵馬俑局部區域在個別時段出現暫時性擁塞。
該負責人稱,信號暫時性擁塞通俗講就是游客量激增,通話及通信網絡的突然超量使用,使通信通道發生堵塞,“不管是通話還是手機上網登錄微信、微博,都有關系。”他表示,單位面積內通信量過大會造成暫時擁堵,這是影響通信質量的直接和******的因素。
■多知道點兒
使用對講機需報備 5瓦以上需申請執照
在這次通訊信號事件中,有先見之明的游客在手機信號差時使用對講機聯絡,羨煞了旁人,但據華商報記者了解,國家對使用對講機有著較為嚴格的規定。
據資深無線電發燒友劉先生介紹,原則上,使用對講機需要向當地無線電管理委員會申請報備,市民如果使用的是功率0.5瓦以下的無線電臺,是不用辦理業余無線電臺執照的,但市場上售賣的對講機多是5瓦以上,都需要申請電臺執照,否則就是非法使用。未取得業余無線電臺執照而使用,更是一種違法行為。